县检察院“六心工作法”温暖来访人

在经济高速发展、社会加速转型的背景下，民权县检察院立足职能，不断谋划工作思路和举措，努力寻求检察机关服务社会的新的切入点、结合点和着力点，积极服务民权经济跨越发展和长治久安。

围绕推进涉法涉诉平台建设，县检察院建立了案件服务中心和群众利益诉求接待中心。案件服务中心规范了该院案件管理，同时方便了群众到该院了解案件诉讼进程。该院还整合控告、申诉、信访等部门，规定侦查监督、公诉等部门干警到群众利益诉求接待中心轮岗，为群众提供一站式服务。

为更好地开展接访工作，该院提出了“六心工作法”，即“接待群众来访要有热心、倾听群众诉求要有细心、说服教育当事人要有耐心、为当事人排忧解难要有诚心、评判是非曲直要有公心、平息化解矛盾要有恒心”。“六心工作法”被该院干警贯彻到检察工作的每个环节，取得良好效果。