中国制冷经营发展论坛启幕

集合全社会智慧的一次思想盛宴

助推中国制冷业提升整体竞争力的头脑风暴——

中国制冷经营发展论坛11月8日在济南启幕

11月8日下午，由长沙强华信息发起、中国制冷学会、山东、湖南省制冷学会等共同协作主办的“中国制冷经营发展论坛” 在济南舜耕国际会展中心举行。制冷学界的泰斗­­­­­­­­­­­——中国制冷学会常务理事、中国制冷学会热泵委员会副主任、清华大学资深博导彦启森教授；中国勘协建筑环境与设备委员会副理事长、秘书长、国家工程设计大师、空军工程设计研究局副局长罗继杰高工；中国建筑学会副理事长、中国暖通学会副理事长、北京市建筑设计研究院顾问总工吴德绳研究员等国内顶尖级的专家、学会领导，山东省济南市政府高层领导以及山东省、湖南省制冷学会的领导及相关院校、科研院所的著名专家学者、媒体的新闻记者与来自全国各地制冷行业中的制造商、工程商、经销商、外贸企业、配套企业的精英代表共聚一堂，以“创新经营与节能配套”为主题，展开了热烈而深入的讨论。

从上个世纪后期起，我国经济整体上已逐步呈现出结构性过剩的特征，这种变化把各行各业中大批不能适应的生产经营者逐步淘汰出局，对制冷行业造成了更大的冲击——由于制冷行业的进入门槛不高，参与进来分食的越来越多，平均每一家企业所占的市场份额在越来越小。而生产经营的产品同质化，又使得绝大多数企业都只能靠降价来获得优势，因此整个行业的利润率呈递减之势。另一方面却是原材料价格的不断上涨，劳动力成本的逐年上升，再加之电力等能源的短缺等等，使很多企业已是举步维艰。而对经销商与工程商来说，除此之外还要同时遭受生产商要提价和终端要降价的两头挤压，更是难以为继。而在外销方面还面临品牌支持、技术支持、人民币升值、反倾销等一系列问题。

面对这种困局仅仅依靠单个企业的孤军奋战显然难以实现全局意义上的突围。

作为国内唯一专门服务于制冷行业的信息机构和媒体，长沙强华信息近年来一直在思考着从提升中国制冷行业的整体竞争力的根本上来破题。今年2月他们尝试联合湖南省制冷学会、长沙市信息中心等，召集湖南省内有代表性的30多家制冷业的生产、工程和销售企业共同举办了一次湖南制冷发展论坛。论坛受到了社会各界的高度评价，特别是与会代表一致认为这种形式可以迅速扩大制冷企业的知名度，提高制冷行业在全社会的地位，助推制冷行业整体竞争力的提升。作为行业媒体，强华信息有责任多组织这样的活动。以后的实践结果也表明，这次活动实实在在达到了如下效果。一是集合全社会的智慧来为制冷业献计献策。二是提高了制冷行业在全社会的地位，促进政府出台支持制冷行业的政策。于是他们决定以点带面，把这种高品位、大智慧的“头脑风暴”推及全国。决定利用第七届强华全国制冷展在济南召开的期间（11月6日至9日），与中国制冷学会、山东省制冷学会、湖南省制冷学会协作举办这次“中国制冷经营发展论坛”。

较之湖南制冷发展论坛，此次论坛议题的内容更专、更深，更具实战性、指导性、操作性。论坛的议题限定在经营的范围内，这是因为经营是企业的龙头，经营决定着企业的成败命运，而对大多数制冷企业来说当今最薄弱的环节是经营，最差的能力是创新，最需要转变的是观念，最应当提高的是经营决策能力和创新能力。要提高制冷行业整体竞争力，让绝大多数的制冷企业实现新一轮战略跨越也就必须以创新经营为突破口。

创新经营首先要选准经营发展的方向，特别要有意识地选择经营那些具有广阔市场前景的产品。

中国的GDP 占世界GDP 的比重大约为4% ，却消耗了相当于全球总产量30% 的主要能源和原材料，现在我国每年的电力缺口均几千万千瓦以上，电力的紧张催生了空调行业新国标的出台，节约能源是我国经济和社会发展的一项战略任务。在整个社会的节能中，建筑节能占了70%，而在建筑节能中空调节能又占了50%，为了保证节能特别是空调节能这一项长期的战略任务贯彻落实，国家采取了一系列的措施来引导节能产品的推广普及。财政部、国家发改委去年发布《节能产品政府采购实施意见》以及首批节能产品政府采购清单，要求各级国家机关、事业单位和团体组织用财政性资金进行采购时，在技术、服务等指标同等条件下，将优先采购节能产品，逐步淘汰高能耗产品。

因此，生产经营国家政策倡导的节能产品，除了可得到各种政策优惠外还能享受由于行政干预得到的市场份额，也就肯定能获得比一般产品特别是高能耗产品更大的市场机会和利润空间。

与会代表特别是专家、学者极力鼓励制冷行业的生产商、工程商和经销商有意识地转向生产、经营节能与环保产品。就这一话题，中国制冷学会常务理事、中国制冷学会热泵委员会副主任、清华大学博导彦启森教授作了“制冷空调节能环保，主机创新是关键”的专题演讲；中国勘协建筑环境与设备委员会副理事长、秘书长、国家工程设计大师、空军工程设计研究局副局长罗继杰高工作了“空调节能 推动中国制冷发展的新动力”的演讲；中国建筑学会副理事长、中国暖通学会副理事长、北京市建筑设计研究院顾问总工吴德绳研究员作了“空调与建筑节能相结合，空调业将大有可为”的发言。三位大师精彩演讲后，山东制冷学会秘书长、高级工程师孔繁彬、湖南省暖通空调学术委员会副主任，专业节能环保技术咨询专家、高级工程师戴小珍等著名专家，均就当前业界的热门话题作了的发言。专家们的讲话搏得了全场的阵阵喝彩，不少企业界的代表感慨：大开眼界，深受启发。

除了要在节能上面动脑筋下功夫外，主办单位和专家、学者还鼓励制冷企业眼睛要盯紧“配套”这一块市场，从这一块市场中挖掘出商机。

他们认为空调、冰箱等成品在大中城市均已进入第一代产品的换代期，并向小城镇和农村市场高速发展，出口也是年年剧增，因此需要配套的产品的量极大。有关统计数据表明，一家年产能300万套的空调厂家，每年需要50亿元的零部件来配套，因此可见配套市场之大。另外，由于配套进入门槛比二级市场相对高些，目前这一块市场的竞争也相对没有那么激烈，相对于维修市场和经销业务等，配套这一块如今还是“蓝海”，这样更有利于新槐蚕品在全国市场的迅速推广。

创新经营对制冷企业来说，更应站在战略高度，尽快开展网络经营，降低成本，抢占高端市场，以此获得在制冷行业新一轮竞争中的主动权。

如前所述，制冷行业由于进入的门槛低，参与竞争的越来越多，产品销售价格不断下降，而原材料价格等成本，特别是劳动力成本在急剧上涨，如果再单纯沿用传统的经营模式，确实是难以为继。近年来制冷行业内一些精英的企业，他们 “靠设备降低生产成本，靠网络降低销售采购与管理成本”这样的思路从当前的困境中突围，获得了成功。他们认为，网络营销特别是在销售方面，不仅可以大幅降低成本，还将大量抢占优质客户。

为让制冷行业内更多的企业迅速开展网络营销，长沙强华信息去年创办了域名为178b2b的“空调制冷大市场”，这个当今网络上唯一服务制冷暖通空调行业的专业性市场对采购者而言，它便于集中选购产品，比质比价选品牌；对供货者而言，它更容易吸引优质客户而又不需花大量的宣传推介费用，极大地提高了经营效率，它为制造商、经销商、工程商、代理商、设计者、外贸企业、终端消费者及行内从业人员等相关人群之间搭建了一个电子信息交互平台，任何企业在里面建立了商铺或用最快捷的方式发布供应与采购信息，都会有各地的采购客户与供货商主动来找。空调制冷大市场的行业关键词覆盖百度、3721、google、雅虎等各大搜索引擎，点击便直达企业的商铺，比企业自建网站，独立推广省却了大量费用，而效果显著提高了。

近年来，有相当一部分企业取消了上门业务员，就用1~2个网站销售与服务的网络营销员，也有人讲1个网络人员可抵10个以上的上门营销人员，而费用却不超过2个上门业务人员的费用。网络营销无需旅费，主要是在其它商务平台中租用商铺或做推广，做广告等可预算的超低费用。从现在网络营销的整体情况看，网络营销做得比较好的企业网上宣传费用平均相当于1个上门销售的业务人员的费用，而另一部分费用就是有1个人负责管理与跟单，网络营销的费用的确比传统营销的费低很多倍。特别是对工程类产品更有优势。工程商的目标是不固定的终端客户，一般比较难以及时发现，而终端客户通过网上采购的比例却越来越大，这方面，广州源邦，北京华龙等，他们都是最大的受益者。

还有一些空调制冷大市场的使用者认为网络营销最大的优越性是“抢占新的优质客户”。

所谓优质的客户是指那些采购与支付能力比较强的客户群。他们说，看看自己身边的名优企业，不管是工厂，宾馆，酒店，还是医疗机构，科研单位，通讯电力企业，有哪一家不用网上采购，网上选择？还有高消费群的终端用户，上网采购的几率也非常高，因为他们一般有较高的文化素质和较前卫的思想。

在现在这样的大势下，在网上找不到，或者是很难找到的企业，哪会有新的优质客户与你结成商务伙伴呢？这样的企业老的优质客户都可能被其它企业挖走，真是老的不保，新的不增，确实是危险呀！

为了让更多的制冷企业尽快开展网络经营，用好网络营销，论坛上，强华信息的总经理李义强作了“网络经营，决胜制冷行业新一轮竞争”的发言，他的观点得到了所有与会代表们的一致认同。特别是一些企业代表，以自己的切身经历讲述了“不开展网络营销将会在制冷行业的新一轮竞争中输在起跑线上”的体会。

创新经营与节能配套——来自全国各地制冷行业的一些代表性企业在会上更是各抒己见，对经营的创新提出了不同的看法并展开了热烈的讨论，把论坛的气氛推到了高潮。

大型中央空调生产厂烟台荏原空调设备有限公司黄部长首先作了“创新、环保、节能”——前沿产品专题介绍的发言，紧接着江苏雪梅制冷设备有限公司的何宁做了“制冷设备节能商机就在你的身边”的讲话，沈阳大华制冷设备有限公司总经理蒋家琦谈的则是“中国经销商投身制造业的风险分析”，常州市永春保温材料有限公司总经理黄永春谈的是“ 节能新锐——热泵产品呼唤正规军”的问题，泰州裕华制冷设备制造有限公司总经理腾正亚作了“技术融于渠道中国制冷业快速成长的捷径”的发言；上海精创的总经理李超飞演讲的题目是“技术创新推动行业发展”；济南百福特公司的郑晨炜谈的是“品牌维护的基本策略”。

强华全国制冷展自2000年创办以来，已先后在长沙、武汉、杭州、广州、南京、上海成功举办过六届。由于它采购队伍专业、客户目标性强，所有的参会代表都是行业内的采购商与供货商和行业专家、学者，参会效果特别显著，加之服务周全、会议的活动多样化——联谊、展会、旅游等融为一体，被行内外公认为是中国制冷展之外的又一成功的行业展会。今年的第七届强华制冷展首创在会展期间同步举办“中国制冷经营发展论坛”，举办单位旨在集合全社会的智慧来助推制冷企业从当前的困局中实现突围，提升中国制冷行业的整体竞争力，实现新一轮战略跨越。

这一创新受到了与会的各界代表的高度评价，认为这使纯商务性的展会实现了向理论研讨、行业引导、调控的功能和方向跨越，在提高展会品位、档次的同时，企业界的代表更是觉得这样使会展活动更加丰富多彩，也就能吸引更多的制造商、工程商、经销商、外贸企业、配套企业等来参会参展。因此，不仅参会直接成交的效果更加显著，而且也可掌握全国市场大势、最新经营思想、产品等等，获得多重收益。