以专业实现超越--本刊走访富莱尔制冷设备有限公司侧记

富莱尔，前身是和美国军方合作的一家专业机构，也是美国军用空调的专用供应商。上世纪60年代以后开始转向民用产品领域，并投身家用和商用空调。通过多年的发展累积，富莱尔已经在全世界建立了自己的生产基地和营销网络。随着全球经济的快速发展，中国更是凭借高于世界平均增长水平的速度在迅猛前进，经济发展带来空调市场的巨大消费潜力也吸引了一个又一个国外品牌进驻中国，富莱尔自然也不会放弃。

2001年，富莱尔经过多方面的市场调研后，在上海成立了中国地区总部。在一年多的时间中，富莱尔的前期产品受到了用户和经销商的广泛认可，在中国建立自己的制造基地已经成为必然的需要，综合了各方面的因素，富莱尔在中国的第一个生产基地最终决定落户上海嘉定。从选址，建厂房，到第一台由中国本土生产的产品下线，仅仅经过了半年的时间。随后，富莱尔在无锡又建立了一个OEM基地，在广州又组建了第二个生产基地。由此，富莱尔在中国市场已经基本完成了生产基地的布局。到目前为止，富莱尔在上海拥有了4千平米的生产基地，05年底之前可以建成1万平米的基地，连同全国的生产基地可以达到3万平米。

经过03年和04年上半年在产品、营销、服务上的进一步调整，富莱尔在中国又将迎来新一轮的快速增长，正是在这样的背景下，本刊一行来到了位于上海嘉定的富莱尔制冷设备有限公司，对富莱尔下阶段的市场计划和未来的市场战略进行了了解，富莱尔制冷设备有限公司总经理傅强热情的接待了我们。

我们要做中国空调市场中的“劳斯莱斯”

“我希望我们的生产能力只有1000台。这1000台对于整个中国，整个行业来说只是个小数字。但是我要求这1000台，每一台都是精品，都要成为劳斯莱斯一样的精品。经过几年后，我希望还是1000台，只有500万或者1000万人群才能享受的产品，而不是大众化产品”。在谈到品牌定位时，富莱尔制冷设备有限公司总经理傅强说了这样一段话，同时，他也认为，品牌的提升不是一朝一夕的工作，冰冻三尺非一日之寒，品牌的提升必须依靠品质的提升。品质的提升必须以高信誉、高性价比、高价值作为积累。

为了更好的强化品牌提升工作，富莱尔与上海的一家大型传媒机构——上海怡轩企业策划有限公司签定了长期的战略合作，将企业的商标上的图文、色彩在视觉感觉上做了调整。新商标采用的黑色代表着富莱尔对社会和用户的郑重承诺“永往直前”；红色代表着富莱尔在中国的发展速度及其团结动力和生命力；银灰色则代表富莱尔的发展离不开高科技的技术开发。

就在今年的3月中旬，对中国市场一直给予高度关注的美国战略性投资公司加瑞公司，郑重决定出巨资入股美国富莱尔国际有限公司，并成功与上海富莱尔制冷设备有限公司达成了合作协议。他们对富莱尔自进入中国以来的快速发展给予肯定，对富莱尔“运用国际市场开发策略，本地制造服务本地”也给予了高度的评价。

价格竞争不可避免，取胜的关键在于产品和服务

在目前的国内市场中，中央空调已经成为了业内的最后一块奶酪，相对丰厚的利润回报吸引了众多的新品牌、新经销商，而这也直接导致了市场价格均线的一落再落，价格也已经成为了业内最常用的竞争武器。对于这样的现状，傅强认为是很正常的，是任何产业都必然要走的路，但是到最后，竞争的根本还是产品和服务。只有在同质化技术产品中找到自己的定位，才能够为今后的所有战术的实施找到一个基点。同样，中央空调作为技术化程度更高的产品，需要制造商提供服务的不仅是用户，经销商更需要得到全面的技术支持。所以说，只有产品和服务取胜的企业，才会在市场中生存、发展和壮大。