美的：蝉联变频空调冠军赢在起跑线上

日前，美的以“42年仅有一次的成本价销售”，让本属“传统淡季”的空调市场急剧升温，接着美的又在成都打造了1000多平米的4C超大旗舰店，就此，本报记者专访了四川成都美的制冷产品销售有限公司总经理王连锋。

4C旗舰店亮相成都

超微感空调全面发售

记者：近日，美的电视塔4C旗舰店在成都闪亮登场，它是西南地区最大的4C旗舰店，打造一个超大的旗舰店，美的的出发点是什么?

王总：美的4C超级旗舰店的核心就是以消费者为中心，让消费者可以享受到一站式的消费体验和超五星级的服务，把美的优秀的服务、过硬的产品、实惠的价格、购买的便利进行全面的整合，让消费者在选择优质产品的同时享受优质的服务，真正实现放心消费和舒心消费。

12月18日，美的电视塔4C超级旗舰店将隆重开业，开业当天，四川消费者将见证代表空调行业最高水准的“美的超微感变频空调”在四川地区进入全面发售阶段，“超微感”舒适变频柜机新品，是变频空调舒适功能的集大成者，为消费者营造舒适环境，美的电视塔4C旗舰店从生活小家电到空调、冰箱、洗衣机、中央空调，进行全线让利，组合优惠，服务升级。

“千亿美的 盛惠全川”

真诚让利消费者

记者：据了解 “千亿美的，盛惠全川”盛大促销活动，短短三天，美的空调、冰箱、洗衣机全川销售就突破了15万套，创造家电业奇迹，请问王总，在销售方面有何法宝呢?

王总：美的一直秉承让利消费者，不搞噱头，不做假促销，不打概念战，真真实实让利的原则，我们的目的就是让消费者能够得到真正的实惠。我们提倡健康的价格战，更最重要的是在让利过程中让消费者购买到最放心、最具性价比的产品，消费者购买的是品质、是服务。美的在入选世界品牌500强的同时，消费者看到的不单单是美的获得的荣誉，更多的应该是看到美的这个企业在获得荣誉背后所一直坚守的品质理念，让消费者买到放心的空调好的空调。作为变频空调先行者和最坚定的领导者，美的连续蝉联变频空调销量冠军，美的空调掌握变频空调核心技术，全面领先行业，赢在了变频时代的起跑线。

“十年包修”让消费者

享受全程无忧的服务

记者：自王总到成都以来，就屡出奇招，以超大规模的活动刺激市场，“全省出击”、“成本价销售”等等都取得了不俗的成绩，那么，美的在售后方面的举措又如何呢?

王总：美的变频空调推出“十年免费包修”的承诺，刷新了空调行业包修期限的最高历史记录，为消费者带来切实利益，进一步带动行业标准的升级。2010年冬季，寒潮来袭，美的超微感变频空调，以超强制热的核心配置，见证品质信心：凡在2010年12月18日至2011年1月18日期间，购买美的超微感变频空调，制热效果不满意，可无条件退换。美的坚定不移地推动更节能、更环保、更舒适的变频空调的普及，不断刷新品质标杆、价格标杆和服务标杆，用全方位的服务实现消费者利益的最大化，让消费者享受全程无忧的星级服务。

成都晚报记者 马菱 周霜