市场化将是解决供热与用热之间矛盾的趋势

些纠纷背后隐藏的是我国现行集中供暖体制没有跟上供热市场化的步伐。过去是福利供热，而现在供热公司开始市场化经营。不再享受福利供暖，需要自己承担取暖费用的居民，当然更加关注计量方式和供热服务质量。而目前这两方面，尤其是按面积收费的计量方式显然不能让用户满意。这样一来，纠纷就容易出现了。

解决问题的关键在于改进供热计量方式，让居民能够多用多交，少用少交，合理付费。目前，单管串联式系统把用热户捆成一个集体，单个取暖户作为消费者的利益得不到保障。但已经成形的硬件系统，不可能在一朝一夕内改变。因此，供暖体制改革必须稳步推进，先推行好"分户计量"等"热计量"方式改造，并完善价格体系等配套制度，才能减小供暖体制改革的难度。

事实证明，按面积计算供暖费用的方式，近年来受到越来越多的指责，被认为是热费与热量的脱钩。分户计量供暖是把"热"这一生活必需品实行真正的市场运作，体现公平，是大势所趋。

供暖方式的改革，是建设节约型社会的重要内容。我们期待着，越来越多的住户能够享受到分户计量所带来的实惠和便利。