郭志毅宁波巨化“战略地图”绘制者

人物名片

姓名：郭志毅

职务：宁波巨化化工科技

有限公司总经理

喜欢的书籍：历史类、传记类

喜欢的运动：游泳、爬山

推崇的企业：华为

推崇的企业家：任正非

处世理念：分享中，最大的收获是自己

宁波巨化化工科技有限公司是巨化集团旗下的子公司，从2006年动工建厂，到2007年正式投产，再到2011年跻身宁波市国税收入纳税50强，并成为巨化集团内的“学习标杆”，郭志毅管理下的宁波巨化实际只用了5年不到的时间。

其实，巨化落户宁波，挑战就不仅来自化工专业领域。远离集团大本营，如何在全新的空间、在全局的高度为集团公司打造出新的战略基地，迫使郭志毅必须要做全新的“战略地图”绘制者。他现在要打交道的除了日常的企业经营外，还多了平衡计分卡、战略管理等一系列的新的管理方法和工具。

5年跻身全市国税纳税50强

郭志毅在化工行业浸淫了20多个年头，从巨化集团一名普通技术员做起，到集团下属电化厂副厂长、巨化股份公司生产部经理兼巨化集团生产部副部长，直至宁波巨化总经理。

在他看来，作为一个刚落户甬城不久的化工企业，尤其是在石化行业强者如云的宁波，他们必须低调。实际上，他们确实也做到了。关于宁波巨化及郭志毅的公开信息少之又少，记者仅在巨化集团公司的网站上看到了“目前以生产ODS(消耗臭氧层物质)替代品原料和氟化学品主”的简单介绍。

“这些化学名词听起来很复杂，但实际上和我们的生活息息相关，可用于玻璃密封、衣服干洗等很多方面，替代原先的化学产品以减少对臭氧层的伤害。”郭志毅解释说，“实际上这也是我国对于环境保护的国际承诺。”

据了解，自上世纪70年代科学家发现一些化学品如氯氟烃对大气臭氧层有破坏作用以来，国际社会非常关注这一问题，制定出了多部国际公约，而我国也加入了其中的《蒙特利尔议定书》，承诺于2010年前全国禁用氯氟烃。

“这给我们的产品创造了巨大的市场，自2007年投产以来每年增长率50%，2011年营业收入达到了10.34亿元。”宁波巨化虽形象低调，光芒却难以掩盖，2011年以纳税1.56亿元进入在宁波市国税收入纳税50强。

从业务管理转向战略规划

2005年，巨化集团谋求转型升级，发展海洋战略，决定利用宁波港(601018,股吧)口优势和产业布局，选择在镇海建设临港化工基地。这一战略布局不仅对于巨化集团意义重大，对于郭志毅同样影响深远。

“我的名片上有4个职务，基本上在我身上就鲜明地体现了战略定位和特色。”郭志毅半开玩笑半认真地说，巨化集团正在宁波打造一个集生产研发、贸易物流、总部经济为一体的发展战略，而宁波巨化正是这一改革试验的主阵地，郭志毅必须接受这一挑战。

头衔越来越多宁波巨化化工科技有限公司总经理、宁波巨榭能源公司总经理、巨化物流公司执行董事、晋巨公司董事长，当然，这也意味着他必须对生产、销售、物流、科研等环节，都要进行战略思考。

郭志毅坦承，转战宁波意味他至少需要承担三个层次的责任，“一是实施集团公司战略，关注在宁波市的区域变化和产业的发展，实施宁波基地战略，二是要按照卓越经营的理念管理好企业，三是公司从事危化企业的生产经营，安全与环保的科学管理是企业可持续成功的关键”。

“不能描述，就无法管理”

“很多中国的企业，没有战略思维，往往是看到市场，然后一拥而上，靠的是机会，而国内外杰出的企业，却是站在更高的高度，去创造和引领从未有过的市场，建立科学的方法论和管理工具。”郭志毅开始转向德鲁克、卡普兰、韦尔奇这样西方管理学大师“求教”。

在郭志毅看来，中国很多企业家的管理通病就是欠缺战略管理思维，即使有理念，也不知道如何转化为可操作的行动。

“这就导致一些企业抓住一时机遇，但不具备可持续能力，而一些企业有核心竞争力，又能持续巩固，并建立本企业的方法论和管理工具，那在未来下一轮竞争中就有更好的发展。”郭志毅希望宁波巨化能成为后者，他要将卡普兰经典的平衡积分卡理论移植到企业里来，并变成切实可操作的指南。

“我们团队近几年，结合企业自身实际进行了研究，而最终的成果就是，宁波巨化拥了自己编制的战略地图，且没有经过一家咨询公司的帮助。”这份让郭志毅颇为得意的战略地图，涵盖了财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度，并详细制定了各个层面的图表卡，组织编制了行动计划。将卡普兰和诺顿“不能描述，就不能衡量，而不能衡量，就不能管理”的核心理念在宁波巨化的管理实践中具体化，真正将战略思维转化成了切实可操作的行动。

成为巨化集团的学习标杆

据了解，2012年以来，宁波巨化已经对员工培训了12314个课时，人均37课时，并创新出“五分钟分享”、“任职资格管理”、评选“学习型员工”等一系列管理手段。在“安全”、“伤害率”等重点考核因素上，已经促使员工从最初的“自然本能”，转变为自觉的“自我管理”，最终还要达到“团队协同合作”。

如今宁波巨化已经成为巨化集团在这一方面的标杆，集团公司提出了“外学杜邦，内学宁化”的口号，并将诸多子公司负责人送来宁波巨化培训学习。2012年，宁波巨化化工科技有限公司作为全市唯一一家石油化工行业全国先进集体被推荐上报，同时还在努力冲击“市长质量奖”。

采访结束，郭志毅陪记者走出临时办公室，指着旁边正拔地而起的一座大楼告诉记者，“这是新的办公楼，这次我们要把它做成"智慧办公楼"，还特地考察过上海、杭州、宁波、苏州等的智慧项目呢。”看来在宁波巨化，关于战略思考的应用已经无处不在。

人物印象

学者型的管理者

采访郭志毅，是在巨化公司的会议室，和常见办公室不同的是，约能围坐40人左右的会议桌上，都有各部门名称的固定标示牌。

郭志毅很少谈及自己从业和发展经历，更多地是介绍企业的发展目标和管理理念，在涉及一些具体规划和成果时，他就打开PPT演示文稿向记者做细致的介绍，还多次情不自禁地走上屏幕前做指点，犹如一位授人以渔的讲师。记者了解到，他确为武汉工程大学邮电与信息工程学院的客座教授。

说到公司取得业绩，郭志毅多次强调这是整个团队协作后的结果，而不是他一个人的努力。这也是会议桌上标示着各部门名称的原因：希望每一个部门参与每一次收获的分享。

朱菽剑

人物点评

重视战略管理者，必将持续发展。郭志毅能够深谙卡普兰和诺兰的“战略三部曲”，表明他在企业的流程管理、价值创新、客户服务、发展愿景诸方面深耕的底蕴。以企业各个层面的绩效衡量与管理为轴线，将缩小企业前行中的航向偏差，提高企业经营的效率、效果和效益。从巨化集团提出“外学杜邦，内学宁化”的动向，再次显示“有为”终将“有位”。凭借他的远大志向和坚强毅力，“智慧办公楼”的启用将助其“战略地图”更具特色。