大金官网改版被指“小家子气”
2013年05月29 11:14:19 来源：中国制冷网
近日，艾肯空调制冷网接到消费者反映称，大金空调官网改版之后将家用中央空调品类的产品信息进行了屏蔽，从官网并不能够完全查询到大金家用中央空调产品的任何细节信息。
王先生表示，自己是华东某市的消费者，前几年购买了房子装修时采用的是大金中央空调，经过几年的使用对于大金的品质以及服务都感到比较满意。最近，王先生又购买了面积更大的房子。由于之前的使用效果王先生决定再次采用大金中央空调，并且决定上大金官网进行数据查询。让人出乎意料的是，王先生在产品指南的家用中央空调板块中几乎没有查询到任何信息。对此，王先生表示无奈和不解。
“之前用大金的时候我登陆官网查了，很多产品的基本数据和信息都可以查到。现在改版了，家用中央空调什么信息都查不到，而且图片很小，室内机和室外机的基本尺寸都没有，这让消费者怎么详细了解呢?”王先生略显无奈地表示。
对于王先生提供的线索，艾肯空调制冷网第一时间登陆大金官网给予了验证。与之前的网站相比，大金官网的确进行了改版。改版之后网站整体页面更加简洁，同时针对性也更强。根据消费者类型的差异在首页显著位置显示了家用分体空调、家用中央空调和商用空调三类，点击进去之后是大金各产品类型的介绍。
不过，与之前不同的是，此次改版之后，在产品指南的家用中央空调介绍中仅有介绍使用套餐和适用面积等基本信息。点击页面进入之后更是只有简单的两行介绍产品的文字和产品搭配缩略图，之前的产品参数不知去向。相反，在家用空调和商用空调领域产品指南页面中都可以查询到产品的规格参数。值得一提的是，此次改版大金也对部分VRV商用产品的室外机规格参数予以屏蔽，访问者只能了解室内机的规格参数。
中央空调行业专家表示，近几年，随着居民消费意识和水平的提升，家用中央空调产品的使用率逐年提升。而这也吸引了其他品牌的加入，大金作为中国变频多联机产品的倡导者和领军品牌的地位开始受到冲击，特别是竞争品牌在技术方面的进步让大金感到了威胁和担忧。此次官网改版之后，大金将部分数据屏蔽或多或少是出于保护自身技术优势和领先地位的一种方式。
