热水器消费渐趋理性

热水器市场上半年气电双雄平分秋色，专家分析——热水器消费渐趋理性

在家电业这个炒作盛行的行业，电热水器和燃气热水器在2006年的下半年又经历了一场不大不小的“死水活水之战”，但2007年上半年热水器市场分析却表明，这一对“冤家”在市场上难分伯仲。而有关专家就此分析认为，消费者对于家电的消费已经日趋理性，不太容易受到企业宣传炒作的左右，因此，企业应在为消费者提供更好的产品和服务上下功夫。

燃气热水器一直以来占据着市场的主导地位，直到上世纪90年代中后期，电热水器才逐渐在市场上崛起，市场拥有率直追燃气热水器。为争夺市场，气电双方展开了多轮大战，最开始主要是围绕着安全性能进行比较；国家“禁直推强”后，燃气热水器的安全性得到了极大提升，于是节能问题又成为双方争执的焦点；直到去年8月，热水器的气电之争又转向了健康问题，并爆出了死水活水之争，燃气热水器指责储水式电热水器中的水是不健康的“死水”。

热水器的气电大战中，产品的缺点被不恰当地夸大了，从而对消费者产生了误导，又因为缺乏标准的规范，造成了市场的混乱。国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陆刃波认为，其实，这两类产品各有优缺点。

但有意思的是，热水器行业的这一对“冤家”的相关国标在今年7月1日同时实施。燃气热水器新能效标准把燃气热水器能效等级分为3级，其中1级能效最高，热效率值不低于96%；2级热效率值不低于88%；3级热效率值不低于84%，不符合国家能效标准的产品已禁止销售。同时，新国标要求8月起所有销售的燃气热水器必须贴上能效标志，标明能效等级。相对于旧的国家标准，新国标在热效率要求上提高了4个百分点，这将对一些技术含量较低的小企业产生强烈的冲击，对规范市场将有巨大的促进作用。

此外，电热水器国家标准中颇有争议的“防电墙”功能，也已经成为定局。该技术的应用能有效提高电热水器的安全系数，并有效解决因环境漏电而导致的逆向漏电问题，进而保证用户的安全。而这一技术含量较高的标准，无疑也将成为众多中小厂家的致命障碍。但由于此项标准为推荐标准，电热水器产品全面达标恐怕还需要一段时间。

燃气热水器和电热水器从2007年上半年的统计分析来看，两类产品在市场上难分伯促，求购信息数量几乎一直“肩并肩”走在一起，在每个月的数量上相差无几，如6月份两种产品的求购信息量分别为36%和35%。

陆刃波认为，一方面随着相关国家标准的完善，不论哪种产品，其安全性均得到了极大的提升，消费者选购产品时，在安全第一的原则上，开始更多地关注健康、节能等因素；另一方面，消费者越来越理性，不太会被企业发起的舆论大战所左右，而更多的会根据自己的实际情况选购产品，所以才会出现这种难分伯仲的局面。因此企业应该把精力更多地投入到为消费者提供更好的产品和服务上，而不是互相攻击。

来源：中国消费者报