县水务公司着力提升供水服务质量
2014年04月24 10:46:24 来源：民权网
县水务公司为给用户提供快捷、方便的服务，架起与用户沟通的桥梁，实行责任到人，昼夜24小时服务，对来电做到记录完整，答复及时，对供水维修、抢修，在接到电话30分钟，必须逐一处理落实。与此同时，公司还建立起以发展为中心的导向机制，采取召开恳谈会，登门走访，事后回访等多种形式，广泛征求用户对供水服务的意见和建议。今年以来，公司对社会各界和用水户提出的60多条意见和建议逐一进行整改落实。使群众投诉、举报问题的回复、处理落实率均达100%。(住建局)
