印度：转型中的市场 从窗式到分体式空调
2012年2月23~25日，主题为“为了更加绿色的明天”的印度国际制冷、空调及通风设备展（ACREX）成功举办，吸引了超过400家企业参展。日本的大金、Panasonic、三菱电子、东芝开利，韩国的LG，中国的格力、美的，美国的开利、特灵，欧洲的丹佛斯和Climaveneta等品牌均有突出表现。大量外国空调制造商通过参展，表现出了想在潜力巨大的印度空调市场中占有一席之地的强烈愿望。
从全球家用空调的使用情况来看，美国和日本的使用率为90%，中国城区为80%，泰国为70%，而印度只有3%。但印度有12亿人口，半数年龄低于24岁，这使得印度人口的平均年龄非常小，空调市场潜力巨大。目前，印度正转型成为世界上最有潜力的空调市场之一，持续吸引着越来越多的外国空调制造商。
2011年，印度空调市场规模接近400万台。2012年，由于经济增长以及个人消费强劲不断刺激着该市场向前发展，空调价格随之上升。同时，印度空调市场正从窗式向分体式空调转变，分体式空调的市场份额已接近80%。
20年前，在中国空调市场形成初期，空调属于昂贵的奢侈品。然而，低价窗式空调一开始便充斥着整个印度空调市场。很长一段时间内，经维修和再利用的旧空调比新空调更为普遍。
随着国外空调制造商的到来，印度窗式空调市场很快得到扩张。LG、三星以及Voltas共以60%的市场份额占据着印度空调市场。韩国空调制造商重点关注适合当地的产品，日本空调制造商大量从泰国和马来西亚进口大冷量空调销往印度，而印度当地空调制造商则倾向于从中国购买零部件自行组装。
2011年，日本空调制造商想尽办法扩大销售市场，提高市场份额。他们主要通过面向印度当地需求进行产品设计以及缩短供货时间等方式。同时，他们正在寻求在印度制造产品并出口到亚洲西南地区、中东以及非洲等地的可能性。开利和美的已经结成联盟在印度制造产品，Panasonic和大金等大企业正在印度市场投建新厂，生产更适合当地需求的产品。各空调制造商为不浪费在这个新兴市场中的大力投入，为在激烈的竞争中得以生存，采取了投建新厂以及准备长期战略等相似的举动。
从窗式到分体式空调 在印度这个新兴市场，韩国空调制造商LG和三星比日本空调制造商更有价格优势。为争夺市场份额，后者陆续发布面向当地需求的低价格产品，加剧了韩日品牌的竞争。日本空调制造商需要快速提高消费意识以进一步削弱韩国空调制造商的市场优势，他们正推广的分体式空调效率高、噪声低，比低价的窗式空调更有优势，在印度消费者中反响较好。
Panasonic在这一市场的主导产品为Cube系列空调，价格为17000卢比（约合340美元）。大金在2011财年初发布的14款产品的平均价格为2万卢比（约合400美元）。分体式空调市场激烈的价格战使窗式空调需求量越来越小，甚至无法盈利。 韩国空调制造商已经减少甚至停止了窗式空调的生产。某韩国空调制造商说：“我们将加强具有高性价比的分体式空调业务并刺激分体式空调替代窗式空调。”同时，日立和Panasonic为使市场份额翻番，提高了产品出口量。2011年，Panasonic、大金、日立这3个日本空调制造商所占的市场份额各有10个百分点的增幅，而LG和三星一共下降了4个百分点。
“五年前，窗式空调占印度空调市场70%的份额，分体式空调占30%，而目前情况却发生了逆转。尽管分体式空调比窗式空调至少贵7000卢比（约合140美元），但前者外观时尚、噪声低且性能更高。此外，窗式空调安装时需在墙壁凿洞，提供了通向房屋的入口，增加了入室盗窃的风险。因此，分体式空调越来越受到印度消费者的认可。”某印度分销商说道。
据了解，由于许多大型公寓楼为窗式空调提供了专门的安装空间，窗式空调在新德里以及孟买等大城市的需求量仍较大。业内人士表示，短期内并不希望窗式空调市场完全消失。事实上，因为有的消费者第一次购买空调时可能会更喜欢价格低廉且安装方便的窗式空调，因此其市场份额虽将持续下降，但小城市及郊区等地的销量却将增加。印度升级的能效标准也使窗式空调仍具有一定市场。因为从2012年1月起，分体式空调必须满足更高的能效要求，而窗式空调则保持不变。开发和生产高能效分体式空调新增的成本需由消费者买单，从而使具有同样效率的窗式空调更具有价格优势。但窗式空调的市场份额终将越来越少，窗式空调制造商表示，不会进一步投资新产品的研发或者升级。
价格上涨 日立、大金和三菱电子主要定位在高端空调市场。一年前，他们生产的空调比韩国品牌同类型产品的价格高50%左右。但目前，他们正努力提高比韩国产品价格仅高10%~15%的低价机型的市场份额。某韩国空调制造商说：“2011年，日本空调制造商成功实现了低价战略。2012年年初，由于原材料涨价，LG、三星、Voltas、Videocon以及Godrej普遍将空调提价5%~10%。但空调出口率较高的日本空调制造商却没有调整产品售价。”
JARN通过采访发现，由于汇率波动、通货膨胀以及劳动力成本增加等因素，2012年日本空调制造商决定提高产品价格。据印度空调市场业内人士透露，由于美元兑卢比的汇率波动以及进口成本方面的压力，2012年夏天，空调价格将上涨15%~20%。由于产品升级导致成本增加，分体式空调的价格增长幅度将更大。
2012年1月，按照印度能源保护政策，BEE（印度能源效率局）更新了分体式空调的能效标准。所有的星级分体式空调要取得去年同样的星级，必须符合更高的能效标准。换句话说，2011年的5星级分体式空调，2012年将变为4星级。某印度空调制造商表示，“这将涉及研发及进口成本等投资的增加，最终将反映到产品零售价格上。”业内人士表示，许多空调制造商已经发布了2012年的空调样机并提价15%，且越临近夏天，价格越高。各空调品牌在印度市场发布的1冷吨（3.517kW）空调样机标签价格由2011年的1.75万卢比（约合350美元）上涨至2012年的1.95万卢比（约合390美元）。
一些业内人士认为，卢比兑美元汇率下跌是空调价格上涨的主要因素。压缩机、控制开关、铜管及塑料零部件等产品，有65%需依靠进口，印度即便是从泰国等与之具有自由贸易协定的国家进口零部件，进口关税仍然不可避免。
制造商趋势 2012年，Panasonic的目标是占据印度分体式空调市场25%的份额。而Cube空调为其在印度市场的表现贡献了很高的销量。开发该系列产品时，Panasonic利用临近印度首都新德里的市场公司对54个家庭及94家门店进行了详细调查。调查结果显示，越来越多的人，特别是中产阶级居住在复式公寓里，家用空调的安装受到空间限制。因此，Panasonic致力于研发同样能产生高风量且不使用遥控器的紧凑型静音空调。Cube空调主要在马来西亚生产。
大金印度公司（Daikin Airconditioning India）投资了25亿卢比（约合510万美元）到印度空调业务。其中，12亿卢比（约合250万美元）将用于增加位于Rajasthan State的Neemrana工厂的供货能力，其余的将用于经销商网络的扩张。该公司计划增加Neemrana工厂家用空调的年生产能力至50万台。商用空调的销售额占大金在印度市场总销售额的70%，家用空调销售额现已增加至30%。但公司计划转换两者的位置，为此，2010年印度大金公司开发了一款低价家用分体式空调。公司主要通过提高当地零部件的采购比例来降低成本，并希望借助这些产品，到2015年时能提高其在印度空调市场的份额。
根据相关消息，大金和Panasonic已经达成了合作协议，将联合采购空调零部件以降低空调成本，提高与韩国空调制造商的竞争能力。大金计划2012年7月在印度生产能满足当地需求的家用分体式空调。届时，当地零部件采购量将占大金总采购量的75%。
三菱电子在印度设立了技术中心，该中心是三菱电子扩展印度空调市场长期战略的一部分，主要培训经销商和技术人员。同时，该中心还将用于空调的生产以及为当地市场设计开发更好的产品。此外，2011年三菱电子在印度设立了销售办公室，并计划2015年使公司销售规模扩大3倍。公司有关方面称，除在Gurgaon和Bangalore等地设有分公司外，三菱电子计划2013年还将在Chennai、Calcutta、Ahmedabad以及Mumbai等地设立分公司。
LG为保持和加强在印度市场的领先地位，对印度公司的组织架构进行了重组，将业务划分为空调、家用电子、厨房电器、IT及移动通讯4个部分。LG认为，在日趋激烈的竞争环境中，改组可使各部门的工作重点更加清晰。独立的空调事业部显示出空调业务对于LG在印度商业战略中的重要性。
三星印度公司（Samsung India）已宣布退出窗式空调市场。目前，分体式空调逐渐占据印度空调市场的主要地位，而窗式空调份额正不断萎缩。2012年1月30日，三星发布的39款空调全为分体式空调。三星印度家用电器事业部副总裁Mahesh Krishnan表示，“2011年三星售出的35万台空调中，分体式空调占85%。2012年我们将全部销售分体式空调，销售目标为50万台。”
为更好地与韩国空调制造商竞争，开利和美的表示将在印度成立空调生产及分销合资中心。在全球分体式空调生产及分销方面，这两家公司已经达成了多项合资协议。现在，他们将把这种有力的合作模式带到印度空调市场。
印度人口很快便将赶上中国，许多人将其视为下一个中国。或许要达到中国4000万台空调的规模，印度市场还需经过几年的努力，但毫无疑问的是，印度空调市场有着光明的发展前景。
